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BERATUNG.

Wünsche, Fragen, Anregungen? Was auch immer Sie bewegt, teilen Sie es uns mit. Ob schriftlich per E-Mail oder ganz einfach und schnell per Text- oder Sprachnachricht über unseren WhatsApp Business Chat. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und finden mit Ihnen das perfekte Schlaferlebnis für Ihr Zuhause, Gästehaus, Hotel oder Schiff.

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FERTIGUNG.

Unsere Bettwaren werden im Herzen Europas gefertigt - Deutschland. Hier fertigt unsere Manufaktur seit 1923 langlebige Kopfkissen und Bettdecken in Spitzenqualität. Durch die regionale Fertigung sparen wir einen Großteil an Emissionen, sichern Arbeitsplätze in der Region und garantieren eine kontrollierte Qualität in allen Fertigungsschritten.

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Eine außerordentliche Präzision und Genauigkeit in der Verarbeitung der verwendeten Materialien sprechen für uns. Alle Verarbeitungsschritte liegen dabei in unserer Hand, die wir aufs genauste Überprüfen. Unsere Manufaktur näht selbst, wäscht selbst und füllt selbst - alles aus einer Hand. So haben wir volle Kontrolle, um Ihnen Bettwaren in bester Qualität zu bieten.​

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Wir bitten um Ihr Verständnis, das die Fertigung Ihrer Bestellung ca. 12 bis 18 Werktage in Anspruch nimmt. Lagerware oder vorgefertigte Bettwaren gibt es bei uns nicht.

VERSAND.

Wir bieten Ihnen eine bequeme Lieferung direkt ab Werk zu Ihnen nach Hause oder in den Betrieb. Dadurch können wir Ihnen besonders günstige Konditionen einräumen. Für den internationalen Versand sind wir bestens geschult und finden für Sie die ideale Versandlösung.

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  • Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Tschechische Republik, Österreich: 0,00€

  • Weltweit: auf Anfrage​

  • alle Produkte werden für jede Kundenbestellung angefertigt

  • die Fertigungszeit variiert je nach Auftragslage​​

ZAHLUNG.

Als international tätiges Familienunternehmen liegt uns die ausgewogene Auslastung unserer Produktionskapazitäten sowie eine sinnvolle Wertschöpfungskette besonders am Herzen. Wir produzieren nur, was auch bestellt wird. Erst nach Zahlungseingang werden die Aufträge an die Produktion weitergegeben. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten:

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  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express u.v.m.)

  • Apple und Google Pay

RETOURE.

Für Rücksendungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Mängel an den gelieferten Produkten feststellen. Ihre Anliegen haben für uns Priorität und werden mit besonderer Sorgfalt behandelt. Bitte beachten Sie, das wir Retouren erst nach vorheriger Anmeldung entgegennehmen und bearbeiten können.

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Wichtiger Hinweis: bitte senden Sie uns Ihre Retoure, wenn möglich, im Originalkarton zurück. Achten Sie darauf, das unsere Bettwaren nicht vakuumiert, gequetscht oder gerollt verschickt werden. Dies beschädigt auf Dauer die Qualität der Kopfkissen und Bettdecken und können somit nicht mehr verarbeitet bzw. als 2. Wahl verkauft werden.

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