Retouren

Sie möchten eine Bestellung an uns zurückschicken? Dann senden Sie uns eine E-Mail (info@kamske.com) mit folgenden Daten:

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Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden ein Rücksendebeleg für Ihre Retoure per E-Mail zugeschickt.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken, nachdem Sie Ihre Retoure per E-Mail angemeldet haben und wir Ihnen den Rücksendebeleg zugeschickt haben. Hierfür muss die Ware in einem einwandfreien, sauberen und unbeschädigten Originalzustand und originalverpackt sein. Bitte bedenken Sie, dass in jedem Produkt viel Liebe und Arbeit steckt. Seien Sie daher bitte besonders vorsichtig beim Ausprobieren der Wäsche hinsichtlich Flecken oder anderen möglichen Verschmutzungen. Sollte die Ware bei der Retoure Flecken oder andere Beschädigungen aufweisen, können wir diese Ware leider nicht zurücknehmen. Wir bieten unsere Rücksendungen nicht kostenfrei an und bitten Sie daher das Paket selbst ausreichend zu frankieren. Bitte beachten Sie, dass die Retourenabwicklung bei saisonal erhöhtem Bestellaufkommen (Black Week, Weihnachten o. ä.) zeitweise länger dauern kann. Eine Erstattung kann erst erfolgen, nachdem die Rücksendung vollständig eingegangen ist und geprüft wurde.